VOLKов БОЯТЬСЯ В ЛЕС НЕ ХОДИТЬ или 6 СТРАХОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ
VOLKов БОЯТЬСЯ В ЛЕС НЕ ХОДИТЬ или 6 СТРАХОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ
❓ Почему некоторые клиенты избегают китайского оборудования и как не нарваться на проблемы, которые приписывают всему классу этого оборудования?
❗ Авторская статья главного технического эксперта компании Папиллонс - Александра Ефимова
Промышленные принтеры китайского производства уже давно нашли место на Российском рынке. Ситуация на этом рынке достаточно бурно меняется: те машины, которые предлагались лет 5 назад, и то, что продается сегодня — это очень разный по качеству и надежности продукт. Тем не менее, есть ряд предрассудков уже давно устоявшихся и приписывающих, всем без разбору, аппаратам китайского производства, ряд отрицательных качеств.
В этой статье мы разберем наиболее распространённые опасения покупателей.
⛔ "ВСЕ КИТАЙСКИЕ ПРИНТЕРЫ НЕ НАДЕЖНЫ!"
Корень этой проблемы очень многогранен, в его основе лежит то, что принтеры китайского производства не так уж и просты в эксплуатации. Оператор, работающий на таком, должен четко понимать что он делает и какой результат должен получать в итоге. Покупая принтер самостоятельно с доставкой из Китая или через какую то неизвестную, маленькую фирмочку, при этом ориентируясь только по фотографиям и рассказам менеджера или тем хуже описанию в духе Али Экспресс, клиент получает обычно откровенно «кота в мешке», если не «Кота Шрёдингера» в худшем его состоянии. Ни о каких специалистах по установке или тех. поддержке из Китая обычно речь не идет и счастливому владельцу такого принтера приходится разбираться во всём самостоятельно.
В таком случае, даже имея перед собой совершенно исправный и работоспособный станок, у простого пользователя не так уж много шансов заставить его печатать хоть как-то, не говоря уже о полном раскрытии потенциала.
В крупной компании, которая давно занимается поставками такого оборудования, подход иной. Мы, например, перед началом поставок оборудования отправляют группу своих специалистов по заводам-производителям в Китай для ознакомления со всеми этапами производства. Не редки ситуации кода производители оборудования при поверке их производств оказываются всего лишь перекупщиками и не имеют собственной тех. поддержки, а занимаются только перепродажей. Выявить это, не приехав на завод лично, не представляется возможным
Так и получается, что при работе с Китаем неопытный конечный покупатель из России получает станок, прошедший через десятые руки не только Российских, но и Китайских перекупщиков.
⛔ "У ВСЕХ КИТАЙСКИХ ПРИНТЕРОВ ПЛОХОЕ ПО!"
Это ПО требует хорошей настройки и высокой концентрации внимания пользователя. Чем больше различных настроек имеет устройство, тем лучше вы можете подстроить его именно под свои потребности. Дело мастера боится, согласны? Наши специалисты помогут вам настроить новоиспеченного волка на нужную волну!
⛔ "НЕТ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ!"
Если вы мысленно согласились с этим пунктом, значит вы еще просто не работаете ТД «Папиллонс». Наша компания предоставляет поддержку своим клиентам по всем техническим вопросам.
⛔ "КИТАЙСКИЕ ПРИНТЕРЫ ПЕЧАТАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННО!"
Так как брендовый принтер они печатать не смогут, факт. Зато их можно отстроить до такой степени, что они будут выдавать качество, перекрывающее большинство заказов. В основном это легенда вызвана техникой, которую вслепую приволокли и никто не знал, как её настраивать.
⛔ "НА КИТАЙСКИЕ ПРИНТЕРЫ НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ!"
У тех, кто ими не занимается всерьёз, действительно нет. Но у нас есть все необходимые запчасти, и так же возможность их заказа у поставщиков.
⛔ "КИТАЙСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЕЛАЕТСЯ ИЗ ПЛОХОГО ЖЕЛЕЗА!"
Самое дешёвое — да. Наших волков это не касается.
Мы регулярно рассказываем о нашей технике и материалах в самых разных форматах: от ютуба до новостей и статей на сайте. Просто следите за нами и вы получите ответы на самые острые вопросы!
С уважением, ТД «Папиллонс»
